取消及改签政策：

1.出发前10天及以内取消或改签，收取全部费用；

2.出发前10天以外取消或改签，收取费用的30%。

报名须知：

1.此行程最少成团人数为4人起，请您提前确认成团情况；

2.出发日期前1天截止报名；

3.请您至少于出团日期前10天提供客人电话号码，否则无法发送最终出团通知。

参团须知：

1.此行程需要您持有带有本人照片的有效证件，如：带有美国签证的本国护照，美国居民身份证，美国驾照等；

2.该产品为英文服务，需要客人具备一定的英语交流能力，请客人根据自身情况报名参加；

3.该产品需要客人自行抵达集合地点，客人如因个人原因（包括且不限于疾病、意外事故、迟到等）未能按照约定的集合时间和地点与导游汇合，而错失上车机会导致行程项目无法参加的，当日参团费用无法退还

温馨提示：

请您至少提前30分钟到达集合地点

您可以在出发前1-2天拨打紧急联系电话，再次确认集合时间和地点

4.阿拉斯加夏季游览项目多以户外自然景观为主，游览过程中请您务必听从导游或向导指挥，与大自然和谐相处；

5.阿拉斯加夏季部分地区温度较低，请您按自身状况装备保暖衣物，如：冲锋衣、抓绒衣、帽子、围巾等；

6.阿拉斯加路边观景点较多，下车游览时严禁游客在道路中间停留或拍照，由此造成任何安全事故，游客需自行承担；

7.18岁以下未成年人不可单独参团，需要至少一名成年人全程陪同；

8.如您未及时预订行程中相关的自费项目，团上可与导游联系预订，此费用将以现金形式收取；

9.如受不可抗力因素（包括且不限于：自然灾害、政府或社会行为、意外事故或故障、道路阻断等）影响，以维护整个旅游团客人的安全与权益为第一前提的条件下，根据现场实际情况，我方有权利采取相应措施，并进行适当的调整，如临时更改行程的时间或内容甚至取消部分或全部游览景点等，并保留最终解释权。相关旅游费用无法退还，由此产生的额外费用（如：酒店延住，车导服务，用餐，机票改签等）需客人自行承担；

自然灾害：洪水、地震、冰雹、暴风雪、海啸等

政府或社会行为：战争、罢工、游行、政权交替、政策变化、恐怖分子威胁等

意外事故或故障：交通工具如游览车等突发故障、游玩设备突然损坏、交通事故等阻断道路通行等

道路阻断：天气、交通事故等客观原因导致的公路封路